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咨询新声丨融“艺”成“易”

项目管理业务部 刘星宇
时间:2023年10月11日
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记得刚加入“中心”的时候,领导在部门会上向大家提了一个问题:什么是项目管理?刚工作时,我认为项目管理就是为实现既定目标而不断解决问题,确保项目能够按时间、按预算、按要求完成。随着工作的深入,我渐渐意识到项目管理的真正意义也许不仅仅局限于这些,项目管理更像是一门艺术,是用于解决各种没有标准答案的问题的艺术,更是让项目增值的艺术。《周礼》里记载了中国古代君子必须学习和掌握的六种基本技能和知识,即“六艺”,分别是礼、乐、射、御、书、数,这也可以应用到项目管理,成为我们需要具备的技能体系。

礼:在混乱中建立秩序。

没有规矩,不成方圆。通过礼,能够建立秩序与合作,使团队成员和相关方之间形成和谐的工作氛围。我们不仅协助甲方制定了项目专用的规定和流程,提供了一套“先礼后兵”的解决方案,而且在项目实施过程中积极查阅现行的相关法律法规和行业规范,为甲方的决策提供切实的依据,可以让我们在项目中保持一致性和稳定性,确保项目的合理合法和可持续发展。

乐:沟通与平衡。

甲方时常强调“我们既要保证项目的质量和进度,又要保证安全。”但这并不容易,一个项目的成败不是仅靠一方的努力就能决定的,所以就更要发挥好我们“沟通与平衡”的功能。项目管理是一门关于“人”的学科,我们要做的是问题来临时运用“化骨绵掌”,通过有效的沟通,化解矛盾、消除误解,以达到合作共赢的目标。

射:角色多变,精确定位。

射箭时,箭手需要准确地瞄准目标,调整姿势和力度,使箭矢飞向目标。同样地,我们在项目管理中也要做好定位。在实际工作中,项目管理往往充当多种角色,有时也会由于工作界面的模糊,被卷入其他参建单位的工作之中。这就需要我们在工作中精确定位、抓住重点、及时解决。

御:适应变化,在变化中成长。

在工作过程中,甲方的需求是随着项目的变化而不断变化的。所以我们要做到超前谋划,防患于未然。这也正是项目管理教会我的东西:要适应变化,而不是抗拒变化,在不确定性中寻找规律,不断容纳变化,最终成为一个能驾驭工作与人生的人。

书:记录与撰写,整理与复盘。

项目管理有这样一个“二八法则”:用20%的时间就能应对80%的情况,但是为了应对剩下的20%的意外突发状况,我们需要用80%的时间去持续学习和实践,经验=对小概率意外的熟悉程度。我们可以对在工作中遇到的每一个问题进行记录、整理和复盘。首先,复盘项目中的常见情况和成功案例,以便快速应对常规问题,提高工作效率。其次,重视对于那些罕见但潜在发生的意外情况的记录和整理,深入研究过去的失败案例和挑战性项目,了解导致问题的原因和应对措施,增加应对突发状况的准备和反应能力,必要时可以撰写一些总结材料,最后形成自己的知识经验库。

数:计算与分析。

项目管理工作不仅需要具备从主观的角度对事物进行全面、深入的定性分析能力,同样也需要具备从客观的角度进行量化和分析的定量分析能力。这要求我们学习和掌握各类统计分析方法和工具,运用数学和逻辑思维进行问题求解和决策支持,更准确地把握事物的变化和趋势,为工作的开展提供有力支持。

“盛年不重来,一日难再晨。及时当勉励,岁月不待人。”每一个看似普通的日常,累加起来就是奇迹。当我们融会贯通运用这“六艺”,我们就能够在工作中化繁为简,项目的复杂性、管理的挑战性将不再让我们感到困扰,而是成为我们展现才华和智慧的机会。

作者简介

About the author

刘星宇

项目管理业务部助理工程师,本科毕业于西安建筑科技大学材料科学与工程专业、工程管理专业(双学位),2021年加入“中心”。